British Airways собирает досье на пассажиров

British Airways собирает досье на пассажиров

British Airways внедряет новую компьютерную систему, которая создает досье на каждого пассажира, включая его историю путешествий, запросы специального питания и подробную информацию о жалобах. Также, с помощью Google проведут поиск фотографий пассажиров, которые помогут сотрудникам идентифицировать их. 

Представители авиакомпании заявляют, что эта система, названная "Know Me", позволит повысить качество обслуживания клиентов, сделав его более персонализированным. Главная цель British Airways – создать более комфортный сервис для важных пассажиров, например, руководителей финансовых компаний. Как отметил пресс-секретарь авиакомпании, "досье на конкретных клиентов позволит сотрудникам узнать их, когда они только входят в аэропорту или в самолет". Для доступа к данным клиента "на ходу" некоторым служащим авиакомпании были розданы планшетники iPad.

Организация Big Brother Watch, занимающаяся защитой приватности и расследованиями вмешательства компаний и правительства в частную жизнь граждан, осудила инициативу ведущего британского авиаперевозчика. Директор организации Ник Соленья отметил, что неправильно охотиться за информацией на пассажиров без спроса. "По сути, авиакомпания не спросила разрешения у пассажиров на поиск в Googlе их фотографии или любой другой информации. А это не соответствует закону о защите данных",  — цитирует его The Daily Mail.

Представитель British Airways в ответ заявил, что система "Know Me" полностью соответствует закону о защите данных и не нарушает его. "Know Me" просто еще один инструмент,  позволяющий предложить хорошее обслуживание клиентам, и мы надеемся, что наши пассажиры это оценят", — говорят в авиакомпании.

Также по теме: Перевозчики предупреждают об авиаколлапсе в Лондоне в дни Олимпиады "Одноклассники" теперь смогут распознавать людей на снимках Стартап хочет заработать на слежке в соцсетях

vesti.ru

Комментарии пользователей:
Еще никто не комментировал. Вы будете первым!

А Вы что думаете?

Вы можете оставлять комментарии анонимно, или войти на сайт через open ID и использовать любой из ваших существующих аккаунтов (Mail.ru, Вконтакте и т.д.).
Ваше имя:
Контрольное число:
Отправка..
Комментарий:
Похожие новости:
Первый Dreamliner получила японская All Nippon Airways
Японская авиакомпания All Nippon Airways (ANA) стала первой компанией, которая получила новую разработку авиастроителей от Boeing, реактивный пассажирский самолет Boeing-787 Dreamliner. Самолет был построен в США в г.Эверетт, сообщает деловая газета Взгляд. Вице-президент авиастроительной компании Скотт Фэнчер ..
2011-09-27 2757 0 Авиация
0
Японские авиалинии включат Интернет в самолетах
Две крупнейшие японские авиакомпании надеются привлечь больше пассажиров, предлагая доступ к Интернету в полете, сообщает Азиатский репортер Japan Airlines и All Nippon Airways сообщили, что готовятся поэтапно внедрить новое беспроводное обслуживание на некоторых международных маршрутах. Японские авиационные власти одобрили ..
2012-06-27 1993 1 Авиация
0
Энтузиасты решили вернуть «Конкорды» к жизни
Сверхзвуковой самолет «Конкорд» может снова подняться в воздух. The Independent сообщает, что первые полеты могут пройти уже в 2019 году благодаря усилиям клуба фанатов этих воздушных судов Club Concorde. Президент клуба Пол Джеймс рассказал изданию, что энтузиастам удалось ..
2015-09-21 1725 0 Авиация
2
В лайнере мечты нашли новые дефекты
Японские авиакомпании приостановили полеты Dreamliner. Причиной такого решения стали неисправности, которые в последнее время преследуют самолеты этого типа. К самолетам Boeing-787 Dreamliner предъявили новые претензии. Сегодня, 16 января, один из принадлежащих авиакомпании All Nippon Airways ..
2013-01-16 1992 0 Авиация
0
Airbus A350 успешно завершил первый испытательный полет
Во Франции свой первый испытательный полет совершил авиалайнер Airbus A350 XWB (Extra Wide Body), сообщает телеканал France 24, транслировавший взлет лайнера с аэродрома Тулузы. На борту находились шесть человек экипажа: два пилота и четыре борт-инженера.Проект по созданию A350 ..
2013-06-15 2191 0 Авиация
-1
США испытали крупнейший в мире турбовентиляторный двигатель
Корпорация General Electric (GE) приступила к тестированию самого большого в мире турбовентиляторного двигателя. Первые испытания силового агрегата GE9X начались на полигоне в марте 2016 года в штате Огайо (США). Об этом сообщается на сайте издания The Daily Mail. Двигатель ..
2016-04-20 2955 0 Авиация
0
Dreamliner совершил первый коммерческий рейс
Первый серийный самолет Boeing-787 Dreamliner, поставленный заказчику - японской авиакомпании All Nippon Airways, совершил дебютный коммерческий полет из токийского аэропорта "Нарита" в Гонконг. Широкофюзеляжный пассажирский самолет «Боинг-787» сделан из принципиально новых материалов, что придает ему уникальные аэродинамические свойства ..
2011-10-27 1887 1 Авиация
0
Долгожданный приход Airbus A350 XWB
Мир дождался выхода нового самолета. Это был долгожданный приход, который стал своеобразным подарком на Новый 2014 год для всех людей во всем мире. Airbus A350 XWB в скором времени будет осуществлять перелеты по всему миру, сообщает информационное агентство CNN.  Европейский ..
2014-01-05 15135 2 Авиация
0
Лайнер мечты" начал мировой тур с Китая
Boeing 787 Dreamliner в воскресенье, 4 декабря, отправился в мировой тур из Пекина. "Лайнер мечты" совершит посадку в Гуанчжоу и Хайкоу, а затем отправится в Африку. Об этом 5 декабря пишет China Daily.Первый вице-президент по продажам и маркетингу Boeing в Китае и Корее Ихсан Мунир (Ihssane ..
2011-12-5 2033 0 Авиация
0
Табак будут использовать в качестве авиатоплива
Авиаперевозчики Boeing и South African Airways и нидерланская компания SkyNRG объявили о сотрудничестве, целью которого является производство авиационного биотоплива из новой разновидности табака, пишет Le Parisien. Задача инновационного проекта – уменьшить «углеродный след», который оставляет воздушный транспорт. ..
2014-08-15 1724 0 Авиация
-1
"Первый сверхзвуковой бизнес-самолёт" возьмёт на борт пассажиров в начале 2020-х
Бостонская фирма Spike Aerospace ведёт переговоры с крупными авиакомпаниями об организации полётов на «первом в мире сверхзвуковом бизнес-самолёте» Spike S-512.Напомним, что Spike Aerospace, в которой работают бывшие инженеры-конструкторы Gulfstream, Eclipse и Airbus, проектирует лайнер, способный развивать крейсерскую ..
2016-04-03 2375 0 Авиация
0
Реанимация Concorde: как поднять в небо списанный самолёт
Сверхзвуковой пассажирский авиалайнер Concorde вновь хотят поднять в воздух - после 12-летнего перерыва. Насколько реалистичны такие планы- Это попытался выяснить корреспондент BBC Future. 26 ноября 2003 г. закрылась одна из самых легендарных глав в истории авиации. В этот день ..
2015-10-08 1954 0 Авиация
-1
Гиперзвуковой самолет SpaceLiner появится через 25 лет
В Аэрокосмическом Центре Германии (DLR) занялись активной разработкой гиперзвукового пассажирского лайнера SpaceLiner. Инженеры расчитывают, что прокатиться на нем можно будет через четверть века. Сама идея создания SpaceLiner появилась в 2005 году, тогда проект одобрило Европейским космическим ..
2013-01-30 1975 0 Авиация
0
Иран будет производить собственные самолеты для ГА
Иран намерен создать производство собственных широкофюзеляжных самолетов. Об этом сообщило сегодня агентство Фарс. Как заявил министр обороны ИРИ Хосейн Дехган, правительство приняло решение наладить выпуск широкофюзеляжных лайнеров для гражданской авиации вместимостью 150 и более пассажиров. По его словам, ..
2013-10-30 2124 0 Авиация
0
Sukhoi Superjet 100 получит новые крылья
Удлиненная версия лайнера Sukhoi Superjet 100 Stretched Version получит новые крылья. Об этом сообщил президент компании «Гражданские самолеты Сухого» (ГСС) Илья Тарасенко, передает ТАСС.«В нем (SSJ-100 Stretched Version) будем применять совершенно новое крыло ..
2016-07-15 2113 0 Авиация
0