В Австралии внедрили технологию голосовой биометрии

Опубликовано: 2015-07-21

Компания Optus завершила разработку технологии голосовой биометрии, предназначенную для австралийской налоговой инспекции (Australian Taxation Office). Голосовая биометрия значительно сокращает время разговора, позволяя в процессе разговора установить личность абонента.

Новая система «Nuance Freespeech» была разработана для того, чтобы клиенты могли пропускать контрольные вопросы системы безопасности налоговой службы, такие как “какая ваша дата рождения-” Вместо этого будет происходить аутентификация абонентов по звуку голоса.

Система «Nuance Freespeech» является первой в своем роде в Австралии, где клиентов будут проверять во время входящих и исходящих звонков, минуя навязчивое анкетирование. Она имеет огромный потенциал, чтобы сэкономить тысячи человеко-часов сотрудников центра АТО, которые раньше тратили около 75 000 часов в год для проверки абонентов.

Optus развернула внедрение технологии в два этапа: сначала установка продукта VocalPassword, позволяющая абонентам зарегистрировать фразу, которую они будут говорит для проверки своего счета, а затем завершающая установка FreeSpeech.

В период с сентября 2014 по середину июля этого года более 760 000 человек научилось использовать эту голосовую технологию.

Система «Nuance Freespeech» не первое новаторское внедрение Optus. В конце прошлого года компания разработала голосовую систему «Citycom», которая способна анализировать мобильные телефонные разговоры всех финансовых трейдеров.

Newsland.ru

Похожие новости:

В Австралии будут выпускать кирпичи из углекислого газа

Австралийцам удалось найти новый способ по борьбе с грядущим глобальным потеплением: теперь они могут преобразовывать углекислый газ в строительный кирпич, пишет defconc.ru. Они бились над этим проектом на протяжении шести лет, в результате чего в Австралии началось строительство завода при поддержке ..

2013-09-4 3441 0 Технология

Японские ученые создали технологию озеленения пустынь

Специалисты японского университета Киото в сотрудничестве с корпорацией Panasonic разработали технологию, которую можно будет применять для озеленения пустынь, как сообщили представители компании. Технология, по словам японских ученых, заключается в нанесении на сухой песок слоя специального реагента, способного задерживать ..

2013-07-21 2430 0 Технология

Ученые открыли технологию выращивания зубов

Технологию выращивания зубов разработал британский профессор Пол Шарп вместе со своими коллегами. Для того, что бы получить новый зуб, ученые брали стволовые клетки у пациента и выращивали их в лаборатории, превращая в ткать нужного вида. Далее, используя местный наркоз для пациента, ..

2011-11-13 6433 0 Технология

Аналитики назвали самые многообещающие высокие технологии

Аналитики компании Gartner опубликовали рейтинг популярности и прогноз развития новых технологий до середины 2016 года. Самыми многообещающими названы искусственный интеллект и взаимодействие между компьютером и человеком, в том числе распознавание и синтез речи, машинное обучение. Результаты исследования ..

2015-08-22 4530 0 Технология

-1

Зарядку смартфонов ускорят на 75%

Похоже, что компания Qualcomm, представив сверхмощный мобильный процессор Snapdragon 800 на выставке CES, раскрыла не все карты. Оказывается, в чипе применяется технология Quick Charge 2.0, которая позволяет заряжать мобильные устройства намного быстрее. Чтобы продемонстрировать эффективность новой технологии, ..

2013-02-21 2270 0 Технология

Робот Адриан за два дня может построить стены дома

Кирпичная кладка выполненная роботом не новость, но внимание, в этом месяце, привлек полностью автономный робот, который впечатляет тем, что он может сделать самостоятельно. Mara Fox из PerthNow провела опрос инженера в Австралии, который спроэктировал робота-каменщика. Механизм способен отстроить несущие ..

2015-06-29 2638 0 Технология

3D-печать станет доступной уже в 2014 году

Патенты сдерживают 3D-печать — технологию, которая по некоторым предположениям может быть внедрена во все области производства. «В феврале месяце 2014 года, основные конкурентоспособные патенты рынка 3D-печати истекут», — говорит Скотт Дьюэн, дизайнер компании 3D-печати Shapeways, ..

2013-07-24 2314 0 Технология

Российские ученые предложили новую технологию утилизации ядерных отходов

Ученые из Томска существенно продвинулись в технологии твердотельной переработки отработанного ядерного топлива. Это необходимо для дешевой и компактной трансформации использованного радиоактивного горючего от атомных электростанций, сообщается на сайте Томского политехнического университета (ТПУ). В результате обработки получается керамический композиционный ..

2014-10-30 2580 0 Технология

Разработана новая технология сканирования

Национальная безопасность всегда находится в состоянии повышенной готовности, а система скрининга для поиска спрятанного оружия имеет решающее значение среди множества единиц оборудования. Но, зачастую эти системы являются слишком дорогими и ими невозможно снабдить все общественные места, такие как железнодорожные ..

2012-10-13 2250 0 Технология

Биоинженеры создают технологию печати живыми клетками

Ученые Биоинженеры из Великобритании создали специальный принтер, который печатает микроскопические листы из клеток, которые извлекли из сетчатки глаза человека или крысы, сообщает it-site.net Эта технология позволит в будущем заменять поврежденные части глаза, для чего и будут служить эти распечатки. ..

2014-01-02 2858 0 Технология

Технологию TD-LTE признали бесперспективной

Максимум, на что могут рассчитывать создатели TD-LTE - это 25 процентов рынка. Но к настоящему моменту, у технологии непарного спектра нет и такого уровня проникновения. Об этом сообщили эксперты J&P. А вот сети FDD-LTE сегодня строятся очень быстрыми темпами. Из 175 существующих сетей к TD-LTE относится ..

2013-07-18 2083 0 Технология

Ученые Приморья изобрели способ удешевить выпуск пластика в два раза

Ученые Приморья разработали технологию безотходного производства титанового пигмента, которая позволит снизить стоимость краски, бумаги и пластика в 1,5-2 раза, сообщил РИА Новости в среду представитель Дальневосточного федерального университета (ДВФУ). "Сегодня в мире производят около 5 миллионов тонн ..

2014-02-26 2330 0 Технология

В метро Питера тестируют систему распознавания людей по биометрии

В качестве пилотного проекта по оснащению петербургского метрополитена системами «интеллектуального видеонаблюдения» выступит станция «Ладожская», сообщили в четверг в администрации Северной столицы. «Система позволит распознавать человека по биометрическим параметрам на отдельной станции метро. Планируется реализация пилотного проекта оснащения ..

2012-10-11 2040 0 Технология

Покупатели в Швеции смогут расплачиваться ладонью

Бесконтактная система оплаты с помощью сканирования вен на ладони покупателя будет опробована в Швеции. Более 1000 шведских покупателей уже подписались на осуществление платежей простым взмахом руки, используя новую технологию, которая считывает конфигурацию их вен. Устройства для сканирования вен были установлены ..

2014-04-22 2090 0 Технология

Ученые разработали лазерный пинцет

В то время, как геймеры с помощью игрового контроллера Microsoft Kinect управляют виртуальными объектами на экранах компьютера, ученые используют эту технологию в подобных, но немного других целях. Они так же жестикулируют и двигаются перед контроллером, но это не компьютерная игра, они управляют реальными микроскопическими объектами с помощью ..

2012-11-12 2265 0 Технология