Марк Цукерберг рассказал о неудачах и будущем Facebook

Марк Цукерберг рассказал о неудачах и будущем Facebook

Марк Цукерберг рассказал журналистам New York Times, зачем он разделяет Facebook на отдельные мобильные приложения, о неудачах с Home и поиском по социальному графу, а также почему в WhatsApp не будет логотипа самой большой социальной сети. ЦП выбрал лучшее из интервью.

Чем занимается Creative Labs-

Facebook — это не один продукт. Мы выросли из идеи создания веб-сайта, при помощи которого можно легко делиться информацией. Затем, когда мы пытались перенести эту идею на смартфон, — получилось большое синие приложение, которое примерно повторяло возможности сайта. 

Но я считаю, что пользователям смартфонов нужны другие вещи. Здесь крайне важна легкость доступа. Например, возможность контролировать уведомления, которые вы хотите получать. При этом у вас очень мало места. Это большая удача сделать первоклассное приложение, которое выполняет одну функцию.

То, что мы делаем с Creative Labs — пытаемся разделись большое синее приложение на отдельные продукты.

За последние пару лет вы пробовали много нового — например, >Home и поиск по социальному графу, но они не сработали. С другой стороны, вы покупали успешные компании, например, Instagram и WhatsApp. Как вы считаете, достаточно ли вы придумываете новых проектов- Насколько Facebook инновационен-

Про социальный поиск. Я думаю, что современные поисковые системы имеют много встроенных сервисов, и мы знали, что нам предстоит пять лет усиленной работы, чтобы получилось что-то хорошее и уникальное. До сих пор мы следовали следующим этапам. Первое — мы научились искать по структурированным связям Facebook. Это было важно как для пользователей, так и для инфраструктуры, которую мы используем внутри компании. Следующее — поиск по постам. Все это было доступно в веб-версии. Прорывом был поиск в мобильном приложении. Я думаю, что реальный вопрос будет в том, насколько это эффективно на смартфоне...

С Home результат был намного хуже наших ожиданий. Но это рискованная вещь. Home сильно отличается от других приложений, таких как Paper или Messenger. Обычно вы устанавливаете приложение, и, если оно полезно, вы возвращаетесь к нему. Home — это ваш стартовый экран. И если на нем есть хоть что-то, что вам не нравится, вы его удаляете.

Другая вещь, которую нужно помнить — подобные проекты могут не давать заметного продвижения бизнесу длительное время. 

Аудитория WhatsApp огромна — намного больше, чем у Facebook Messenger. И вы купили его потому, что однажды это поможет заметно продвинуть бизнес. Расскажите об этом. Вы переживаете из-за того, что Facebook не сделал подобного-

Во-первых, Messenger очень успешен — 10 млрд сообщений отправляется в день. Но рынок мессенджеров намного больше, чем он казался нам изначально. Например, пользователи используют WhatsApp и Messenger в разных ситуациях. Messenger — для общения с друзьми, а WhatsApp полностью заменяет стандартные смс. Эти вещи кажутся одинаковыми, но когда вы углубляетесь в детали того, как люди их используют, то понимаете, насколько они разные.

То, что мы делаем, можно условно разделить на три направления. Первое — Facebook. Больше миллиарда людей используют его. И это бизнес. Второе — Instagram, WhatsApp, Messenger и поиск — это вещи, которыми люди пользуются постоянно и  они могут стать следующей основой для бизнеса Facebook. Третье направление — Paper, Home и другие проекты, над которыми работает Creative Labs. Возможно через три или пять лет они станут такими же, как Instagram и Messenger сейчас.

Было бы ошибкой сравнивать любой из этих продуктов. Потому что они находятся сейчас на разных уровнях.

Instagram и WhatsApp не будут брендированы как приложения Facebook. Получается, что частью вашего бизнеса являются приложения, которые не ассоциируются у людей с Facebook. Это конгломерат-

Одна из вещей, которую мы пытаемся сделать в Creative Labs — исследовать то, что не отождествляется напрямую с Facebook. Некоторые изобретения будут внедрены в Facebook, а некоторые нет — просто потому что они работают лучше в других местах. Приложения будут создаваться под определённую узкую аудиторию, с которой пользователь готов чем-либо поделиться, и следует ожидать развития в этом направлении.

Сейчас появляются приложения, основной упор в которых сделан на анонимность. Например, Snapchat. Вам это интересно- Собирается ли Facebook делать что-то в этой сфере-

Я не знаю. Я думаю, что личная коммуникация намного шире, чем ее представляют. Вы спрашивали почему WhatsApp и Messenger такие разные. Но они оба вписываются в то, что называется частное общение. Люди любят общаться, и именно поэтому есть много разных сервисов. Думаю их будет еще больше.

Анонимность — это нечто другое. Я склонен полагать, что она заложена в основе построения взаимоотношений. В интернете существует несколько способов сказать, кто вы. Можно использовать ваше настоящее имя или телефонный номер, как в WhatsApp, или псевдоним, как в Instagram. Но во всех случаях вы не просто обмениваетесь контентом, вы также выстраиваете отношения с людьми...

Вам скоро будет 30. Некоторые из ваших продуктов используются людьми, которые намного моложе вас. Когда вы начинали Facebook, вы были такого же возраста как и его аудитория. А сейчас вы не являетесь целевой аудиторией Snapchat и подобных ему приложений. Вы находитесь в контакте с аудиторией, которая использует ваши продукты каждый день-

Я не думаю, что есть тренд, когда приложение, популярное среди молодой или старшей аудитории, затем завоевывает массовый рынок. Изначально пользователями Pinterest не были молодые люди — сервис был предназначен для девушек. Twitter также в начале пути не был популярен среди молодежи...

Большинство людей, которые используют Facebook не являются моими ровесниками. Но понимать для кого вы работаете — очень важно. Когда аудитория становится больше — понимать ее еще сложнее. Мы стараемся уделять этому много внимания, постоянно собираем обратную связь. Но работать с аудиторией в 1,2 млрд пользователей очень трудно. 

Наши менеджеры по продуктам ездят в развивающиеся рынки и изучают, как люди пользуются интернетом. И там люди задают вопросы вроде «Здесь сказано, что я должен ввести пароль — что за пароль-».

Возраст — не самая главная вещь, о которой я беспокоюсь. Я много думаю об  Internet.org и о том, как связать между собой людей...

Newsland.ru

Похожие новости:
Цукерберг опроверг слухи о создании смартфона Facebook
В Сети циркулирует множество слухов о готовящемся выпуске смартфона Facebook. Исполнительный директор компании Марк Цукерберг в понедельник опроверг их.Сообщения о смартфоне Facebook к этому времени успели приобрести конкретику. Так, сообщалось, что разработка устройства ведется совместно с HTC, ..
2012-07-31 1150 0 Интернет, IT
0
Цукерберг: соцсети в будущем смогут искать решения сложных задач
Глава Facebook Марк Цукерберг поздравил пользователей с 10-летним юбилеем соцсети и заявил, что в следующем десятилетии соцсети помогут искать ответы на вопросы и решать сложные проблемы, сообщает Digit.ru. Facebook была запущена 19-летним Цукербергом 4 февраля 2004 года. В этом ..
2014-02-15 1103 0 Интернет, IT
0
Марк Цукерберг беспокоится за безопасность интернета
Основатель социальной сети Facebook Марк Цукерберг выразил президенту США Бараку Обаме беспокойство относительно безопасности интернета, поставленной под угрозу масштабными программами слежки, осуществляемыми американским правительством. "Я очень разочарован и обеспокоен многочисленными сообщениями о действиях правительства США. ..
2014-03-14 1237 0 Интернет, IT
0
Взгляд Марка Цукерберга на Телепатию фейсбука
Может ли Facebook однажды стать искусственным интеллектом- Марк Цукерберг сообщил о том, что в будущем люди будут делиться друг с другом своими мыслями и опытом также легко, как сейчас отправляют смс и письмо по электронной почте. Однако, по мнению нейрофизиологов, фантастическая ..
2015-07-08 5441 0 Интернет, IT
0
Facebook собрал миллиард друзей
Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг заявил, что количество активных пользователей созданной им социальной сети превысило миллиард. Таким образом, аккаунт в Facebook имеет каждый седьмой житель планеты. "Этим утром число ежемесячно активных пользователей Facebook стало больше миллиарда. Если ..
2012-10-5 1298 0 Интернет, IT
0
Цукерберга опять обвиняют в краже идеи Facebook
Аарон Гринспен учился на предпоследнем курсе Гарварда, когда основатель Facebook Марк Цукерберг был второкурсником. Уже несколько лет Гринспен пытается доказать, что идея социальной сети была скопирована с его разработки. Теперь он опубликовал свои доказательства: переписку с Цукербергом за 2004 год. Заявление ..
2012-09-21 1316 0 Интернет, IT
0
Марк Цукерберг женился
Основатель крупнейшей в мире социальной сети Facebook Марк Цукерберг женился. Он уже успел обновить статус и выложить фото с церемонии бракосочетания на своей странице, сообщает "Интерфакс" со ссылкой на британскую телерадиовещательную корпорацию BBC.  Женой одного из самых молодых миллиардеров в мире ..
2012-05-20 1317 0 Интернет, IT
0
Медведев и Цукерберг встретятся 1 октября
Дмитрий Медведев 1 октября встретится с основателем и гендиректором социальной сети Facebook Марком Цукербергом. Как сообщила пресс-секретарь главы правительства Наталья Тимакова, на встрече Медведев и Цукербергом обсудят взаимодействие в области IT-технологий. "Встреча состоится 1 октября. Медведев и Цукерберг обсудят взаимодействие ..
2012-09-29 1236 0 Интернет, IT
0
Facebook готова вложить миллиарды долларов в подключение людей к Сети
Компания Facebook, которой принадлежит крупнейшая в мире соцсеть, готова потратить миллиарды долларов, чтобы подключить к интернету людей, у которых на данный момент такой возможности нет. Об этом со ссылкой на гендиректора Facebook Марка Цукерберга сообщает агентство Reuters. «Для ..
2014-09-09 1273 0 Интернет, IT
1
Соцсеть Facebook сравнила себя со стулом
Социальная сеть Facebook выпустила рекламный ролик, в котором сравнивает себя со стулом. Видео было опубликовано на страницеМарка Цукерберга. В видеоролике говорится, что стулья позволяют присесть и отдохнуть. Кроме того, сидя на них, люди могут рассказывать друг другу ..
2012-10-5 1026 0 Интернет, IT
0
Марк Цукерберг приехал за "головами" российских программистов
Глава социальной сети Facebook Марк Цукерберг высоко оценивает потенциал российских разработчиков программного обеспечения и будет обсуждать с ними разработку новых приложений для Facebook. Такое заявление он сделал сегодня в ходе встречи с российским премьер-министром. "В ходе своего ..
2012-10-2 1109 0 Интернет, IT
0
Цукерберг поддался паранойе и заклеил веб-камеру своего ноутбука
Основатель Facebook Марк Цукерберг опубликовал на своей странице в соцсети снимок своего рабочего места. Внимательные подписчики обратили внимание на то, что миллиардер заклеил скотчем веб-камеру и микрофон на своем ноутбуке. Фотография появилась на странице Цукерберга во вторник, 21 июня.«Более 500 миллионов ..
2016-06-23 1469 0 Интернет, IT
0
Facebook потеснит Google в "социальном" поиске
Facebook в самом деле работает над собственной "социальной" поисковой системой. Об этом глава компании Марк Цукерберг заявил на конференции TechCrunch Disrupt, отметив, что социальная сеть "в некоторой степени" намерена войти в бизнес интернет-поиска. Слухи о планах Facebook заняться ..
2012-09-12 1257 0 Интернет, IT
0
"Мобильная" аудитория Facebook превысила "десктопную"
Facebook объявила, что "мобильных" пользователей, которые ежедневно заходят в соцсеть со смартфонов и планшетов, впервые стало больше, чем тех, кто посещает сайт с ПК. Как пишет TechCrunch со ссылкой на статистику компании, в IV квартале Facebook каждый день посещали 618 миллионов человек. При этом еще год назад ..
2013-01-31 1216 0 Интернет, IT
0
Чего боится Facebook: десятки факторов риска
Руководство социальной сети Facebook, подавшее заявку на проведение первичного размещения акций (IPO), рассказало, что может представлять угрозу для их бизнеса. Такое признание, оценив все потенциальные факторы риска, должна сделать любая компания, которая хочет вывести свои ..
2012-02-2 1295 0 Интернет, IT
0