Суперкомпьютер Watson "устроился" в колл-центр

Суперкомпьютер Watson "устроился" в колл-центр

Суперкомпьютер Watson, созданный инженерами IBM, заменит автоматизированные системы, отвечающие на звонки клиентов. "Искусственный разум" сможет давать консультации на смартфонах и планшетниках, в интернет-чатах, по телефону, СМС и электронной почте. За обработку голоса человека будет отвечать технология, созданная Nuance. К примеру, клиентам банка Watson сможет объяснять тонкости пенсионных накоплений и сберегательных инструментов, а абонентам сотовых операторов — как подключить услугу или оплатить счет. У пользователей появится возможность, например, начать диалог с "машиной" на iPhone, а продолжить на ПК. В рамках плотной программы Ask Watson с IBM согласились сотрудничать несколько компаний, в том числе банк ANZ Bank, оператор Vodafone, агентство Nielsen и сеть супермаркетов Kroger. Сейчас система проходит тестирование, а к работе она сможет приступить через несколько месяцев, пишет Ars Technica. Watson прославился в 2011 году, когда одержал победу над американскими знатоками в телевикторине Jeopardy! (аналог "Своей игры" в России). С тех пор умная "машина" начала пользоваться спросом у коммерческих организаций. В 2012-м, например, ее наняли в качестве виртуального диагноста несколько клиник в США, чтобы она выдавала советы по лечению различных болезней. Также суперкомпьютер сотрудничал с медцентром Сидарс-Синай в Лос-Анджелесе, выдавая информацию об онкологических заболеваниях. Кроме того, прошлым летом Watson нашли применение в банке Citigroup, где он трудился как финансовый консультант (самостоятельную продажу акций, однако, ему не доверили). "Машину" предлагали использовать и для анализа чрезвычайных ситуаций и метеорологических данных. Ученые из IBM потратили на разработку системы более четырех лет. Суперкомпьютер способен выполнять около 80 триллионов операций (терафлопс) в секунду. Процессор Watson работает на 2 тысячах 800 ядрах, а его оперативная память составляет 16 терабайт. Одна из самых сложных программ суперкомпьютера — DeepQA, способная обрабатывать поступающие вопросы, заданные на естественном языке. Именно понимание человеческого предложения отличает Watson от обычной поисковой системы, которая умеет лишь выдавать список результатов в ответ на ключевые слова.

vesti.ru

Похожие новости:
В суперкомпьютер Watson вложат миллиард долларов
Корпорация IBM вложит миллиард долларов США в развитие своего суперкомпьютера Watson, передает агентство Bloomberg. На эти средства будет сформировано подразделение, которое займется созданием «облачных» сервисов для Watson. Два таких сервиса IBM уже анонсировала. Первый из них, Discovery Advisor, предназначен для проведения ..
2014-01-09 1450 0 Электроника
0
LTE-сеть Yota в Москве заработала, но не для всех
Оператор связи "Скартел", работающий под брендом Yota, перевел свою сеть скоростного беспроводного интернет-доступа со стандарта Wi-Max на стандарт LTE. Это первая коммерчески эксплуатируемая сеть LTE в столичном регионе. Однако осуществить переход гладко у Yota не получилось. Переход с WiMAX (по этой ..
2012-05-10 2177 0 Электроника
0
В Android появится игровой центр
В операционной системе Android может появиться игровой центр. Он объединит в себе множество функций — мультиплеер, групповые чаты, таблицу лидеров и внутриигровых достижений. Как будет называться новый сервис, пока неизвестно. Перечень функций был обнаружен внутри APK-файла ..
2013-04-19 1305 0 Электроника
0
LG анонсировала моноблок на базе Chrome OS
Компания LG представила Chromebase — компьютер типа "все в одном", работающий на базе операционной системы Chrome OS, которую обычно можно найти на недорогих ноутбуках. Диагональ его встроенного дисплея Full HD (1920х1080) составляет 21,5 дюйма, как у младшей модели iMac. Функционирует ..
2013-12-19 1308 0 Электроника
0
Китайский суперкомпьютер стал самым мощным в мире
Китайский суперкомпьютер Tianhe-2 по-прежнему является самым мощным в мире. Он вновь занял первую строчку в международном рейтинге «Топ-500». В этом списке, обновляемом дважды в год, перечислены 500 самых производительных компьютерных систем мира.24 июня 2014, 07:55 Китайский суперкомпьютер ..
2014-06-25 2842 0 Электроника
0
Apple переманила у Samsung эксперта по чипам
На работу в Apple устроился Джим Мергард — один их самых опытных инженеров в области процессоров. Ранее он в течение 16 лет работал в Advanced Micro Devices (AMD), дослужившись до поста вице-президента компании и главного инженера. В частности, Мергард известен тем, что сыграл ..
2012-10-12 1333 0 Электроника
0
Китайский суперкомпьютер признали самым мощным
Рейтинг самых быстрых суперкомпьютеров в мире возглавил китайский Tianhe-2, имеющий 3,1 миллиона процессорных ядер. Сборка новейшей системы была завершена на два года раньше, чем ожидалось. Внутри компьютерного "гиганта", сделанного в КНР, установлено 32 тысячи чипов Intel Xeon и 48 тысяч ..
2013-06-17 1406 0 Электроника
0
IBM вложит 3 миллиарда долларов в «интернет вещей»
IBM потратит 3 миллиарда доллара в течение 4 лет на свое подразделение «интернета вещей». Об этом компания объявила на своем сайте. Она вместе Weather Company, владеющей телеканалом о погоде Weather Channel, предоставит бизнесу аналитику и данные о погоде. Эти данные IBM будет анализировать ..
2015-04-01 1756 0 Электроника
1
Самый мощный суперкомпьютер преодолел барьер в 10 петафлопс
K computer, расположенный в Институте физико-химических исследований (RIKEN) в японском городе Кобе, первым среди суперкомпьютеров показал производительность свыше 10 петафлопс. Испытания проводились 7-8 октября, сообщается на сайте компании Fujitsu, разработчика K computer. Тест Linpack, который традиционно применяется для оценки ..
2011-11-4 1863 0 Электроника
0
Планшет LG и "фаблет" Sony получили версии с "чистым" Android
Компании LG и Sony анонсировали две новых модели своих устройств, на которых установлена "оригинальная" операционная система Android самой последней версии — 4.4 (KitKat). Они будут выпущены в рамках специального "издания" Google Play Edition (GPE). "Чистую" прошивку получили ..
2013-12-11 1616 0 Электроника
0
В РАН построят самый мощный в России суперкомпьютер
В Российской академии наук будет сооружен суперкомпьютер производительностью в 10 петафлопс, сообщает газета "Известия".Система, которая разместится в Межведомственном суперкомпьютерном центре РАН, обещает стать самой мощной в России, потеснив с первой позиции суперкомпьютер "Ломоносов". Во всемирном рейтинге Top500 ..
2012-08-22 1985 0 Электроника
0
iPad mini 2: "золотой" корпус и сканер отпечатков
Корпус планшетника iPad mini второго поколения будет окрашен в те же цвета, что и iPhone 5S: золотистый, "космический серый" и возможно, серебряный. Кроме того, "таблетку" Apple дополнят сканером отпечатков пальцев Touch ID, как у нового смартфона. Как считает аналитик Сонни Диксон, ..
2013-10-1 1632 0 Электроника
0
Браузер Chrome обзавелся "диалоговым поиском"
В 27-й сборке браузера Chrome для компьютеров появился "диалоговый поиск". Новая функция аналогична голосовому помощнику Siri в продуктах компании Apple. Чтобы начать "диалог", пользователи должны нажать на иконку микрофона рядом с поисковой строкой. Получив ..
2013-05-23 1301 0 Электроника
0
Дольше, легче, быстрее. Обзор 13-дюймового MacBook Pro Retina 2013
22 октября Apple анонсировала MacBook Pro нового поколения. Возможно, производитель "яблочных" девайсов перестарался: он настолько улучшил эти ноутбуки, что по сути превратил их в конкурентов собственной "облегченной" серии Air. Помимо того что лэптопы обзавелись энергоэффективными процессорами Intel на архитектуре ..
2013-11-26 1591 0 Электроника
4
В мировом списке суперкомпьютеров сменился лидер
США вернули себе лидерство в рейтинге самых мощных суперкомпьютеров в мире. Впервые с ноября 2009 года список TOP500 возглавила система Sequoia, установленная в Ливерморской национальной лаборатории имени Лоуренса в Калифорнии. По итогам теста на производительность Linkpack суперкомпьютер показал ..
2012-06-20 1821 0 Электроника
0