Стив Джобс: гений плагиата

Стив Джобс: гений плагиата

Гений плагиата, или Как Стив Джобс создал бизнес из «плохих идей»

Об этом в книге «Поиск бизнес-модели», выпущенной издательством «Манн, Иванов и Фербер», рассказывают предприниматели и профессиональные консультанты Рэнди Комиссар и Джон Маллинс

Мы расскажем о том, как учиться на опыте других, используя информацию об их успешных и неудачных попытках для принятия собственных решений, а затем сформировать и протестировать гипотезы и создать свой бизнес. Прелесть этого метода в том, что, опираясь на опыт других людей при принятии своих решений, вы пользуетесь преимуществами их ошибок, крови, пота и слез. Они уже бросились в воду, чтобы проверить, нет ли там медуз, в то время как вы наблюдаете за этим с берега с бокалом джин-тоника в руке.

Таким образом, что бы вы ни собирались предпринимать, не начинайте с нуля. Существует огромное количество примеров, способных пролить свет на ключевые неизвестные, и риски, с которыми вам предстоит справиться. ... Ну что ж, начнем учиться.

Apple идет дальше

Если спросить у человека, появившегося на свет после 1990 года, чем известна компания Apple, скорее всего, он ответит: «iPod». Учитывая факт, что половина выручки Apple 2006 года пришлась на продажи iPod и других связанных с музыкой товаров, этот ответ будет не таким уж неверным. Но рожденные до 1990 года помнят, что когда-то Apple была компьютерной компанией. Apple создала первый в мире компьютер с клавиатурой. Apple разработала элегантные компьютеры с инновационным дизайном и интуитивным интерфейсом. Постоянно предлагая миру новый и лучший компьютерный опыт, Apple вырастила поколение своих активных сторонников, которые жили и молились на продукты Apple, которые были готовы встать в очередь, лишь бы одним глазком взглянуть на новое творение Apple.

iPod стремительно перенес Apple с компьютерной родины в мир потребительской электроники. Пользующееся огромным успехом портативное музыкальное устройство и связанный с ним музыкальный магазин вовсе не волшебным образом появились в недрах эппловского ДНК — музыкальная политика Apple восходит к ряду ключевых аналогов и антиподов.

В 2000 году Apple находилась в поиске своего очередного прорывного продукта. В течение нескольких лет компания отчаянно боролась на высококонкурентном рынке персональных компьютеров, и ей необходимо было во что бы то ни стало укрепить свои позиции — найти что-то не менее революционное, чем Apple II для компьютерного мира 1977 года. Итак, вместо того чтобы искать средства к существованию, легендарный лидер Apple Стив Джобс решил, что настало время сделать ставку на новое музыкальное явление. Музыка и потребительская электроника не были отраслями, в которых Apple могла похвастаться каким-либо преимуществом. Необходимо было придумать что-то кардинально новое.

В 2000 году музыкальная индустрия переживала эпоху активности и перемен. Napster, новая пиринговая сеть по обмену музыкой, лишала звукозаписывающие компании какой-либо прибыли. В рамках того, что можно назвать лишь массовой воровской операцией, пользователи Napster — незаконно, как позже признал суд, — скачивали пиратским образом миллионы песен на свои компьютеры. Неудивительно, что звукозаписывающие бренды с каждым днем все враждебнее относились к цифровой музыке и в итоге решили подать на Napster в суд за нарушение авторских прав.

К концу 2000 года потребности в цифровой музыке еще явно не были удовлетворены. Обнаружилось, что каждый молодой человек в возрасте до двадцати пяти загружал из сети мелодии. Процветало пиратство. Казалось, не было иного способа заставить людей покупать, а не воровать музыку, кроме как обращаться в суд. К тому же, по мнению Джобса, на рынке не существовало продуктов с хорошим дизайном для проигрывания цифровой музыки. Это был идеальный момент для того, чтобы ворваться на рынок с новым продуктом. Что Apple и сделала.

Аналоги и антиподы Apple

Решение начать атаку на абсолютно новую для сложившегося бизнеса индустрию требует не только мужества — необходимо соображать, что работает, а что нет. К счастью для Apple, путь освещали несколько аналогов, и одним из главных был Walkman от Sony. Этот революционный продукт, появившийся в 1979 году, был первым по-настоящему портативным персональным музыкальным плеером. Генеральный директор Sony Акио Морита как-то сказал:

— Хотя изначально мне казалось, что прослушивание музыки одним человеком в отдельности будет расценено как невоспитанность, покупатели стали воспринимать свои маленькие портативные стереоустройства как нечто очень личное. Мы обнаружили, что каждому хотелось иметь свой плеер.

Неудивительно, что спустя двадцать пять лет после выхода на рынок Sony продала более 330 миллионов Walkman’ов. Плеер доказал, что людям в любой стране нравится слушать музыку самим по себе и они готовы за это платить. Более того, он доказал, что такое персональное прослушивание музыки в пути является социально допустимой деятельностью.

Далее. Примерно 26 миллионов пользователей Napster по всему миру, сидя перед компьютерами в джинсах и футболках и обмениваясь музыкальными файлами, продемонстрировали, что отдельные песни настолько же, если не более, интересны для потребителей музыки, как и целые альбомы. Napster доказал всему миру, и Apple в том числе, что скачивание музыки из Интернета было более

привлекательным, чем поход в местный музыкальный магазин. Он также доказал, что пользователей не пугают трудности, связанные со скачиванием цифровой музыки, если она бесплатна. Согласятся ли они за это платить, это был другой вопрос.

На этот вопрос кое-какие ответы уже дали звукозаписывающие компании. Еще до того, как Napster открыл шлюзы, музыкальная индустрия экспериментировала с продажами цифровой музыки, которую можно было загружать онлайн. Несколько музыкальных брендов запустили сайты, с которых можно было скачивать музыку (за определенную плату, разумеется). Первые такие сайты, MusicNet и Pressplay, действовали по системе подписки, собирая с пользователей ежемесячные взносы за доступ к песням.

Кстати

Из опыта платных музыкальных сервисов MusicNet и Pressplay Джобсу и его команде стало ясно, что пользователи хотят иметь доступ к музыке в одном месте. И если они вообще готовы платить, то именно за владение, а не за аренду и за возможность прослушивать музыку на своих портативных устройствах, а не только на компьютерах. Более того, пользователей интересовали отдельные песни, а не альбомы.

В случае с MusicNet пользователи могли загружать песни на один компьютер, а по мере истечения срока подписки или из-за просрочки платежа эти песни удалялись. MusicNet не предоставлял пользователям возможности загружать песни на портативные устройства: они либо могли прослушивать свою музыку с компьютера, либо никак. Сайт Pressplay позволял пользователям записывать небольшое количество песен на компакт-диск для прослушивания в пути, но пользователи обоих сервисов не владели по-настоящему музыкой, которую покупали. Плюс каждая из звукозаписывающих компаний предоставляла только те песни, которые сама записывала. В результате ни на одном сайте не было полного собрания музыки, и пользователям приходилось переходить от сайта к сайту в поисках интересующих их исполнителей и композиций. Потребительский интерес к этим сайтам был в лучшем случае прохладным.

Apple могла извлечь уроки из опыта еще одного антипода. В 1998 году компания Diamond Media Systems выпустила на рынок Rio — первый массовый MP3-плеер. Но его неуклюжий интерфейс затруднял пользователям поиск и организацию песен. Места хватало лишь для хранения шестидесяти минут музыки, а ее передача с компьютера на Rio была мучительно медленной.

— Эти продукты никуда не годились, — вспоминает Грег Джозвиак, вице-президент Apple по маркетингу. — Невыгодные позиции Rio на рынке убедили Джобса в том, что там нет места слабым или сложным портативным цифровым плеерам. Если Apple хотела выйти на рынок MP3-плееров, ей нужно было решить проблему хранения и пользовательского интерфейса, с которыми столкнулся Rio.

Внутренние убеждения Apple

Перед Джобсом и командой Apple стояли провокационные вопросы, которые привели к возникновению их внутренних убеждений. Существовала ли другая работающая бизнес-модель? Джобс был уверен, что существовала. Получит ли покупательский отклик сайт, предлагающий огромный выбор музыки за небольшую плату? То, что любители музыки станут платить за мелодии, было настоящим внутренним убеждением. А что если Apple предложит рынку одновременно и устройство, и программу (MP3-плеер и мелодии для проигрывания), да так, что заставит плясать под свою дудку звукозаписывающие компании? Вступят ли они в игру? Джобс был уверен, что вступят.

Первый шаг компания Apple сделала в начале 2001 года. Медиаплеер iTunes Jukebox, выпущенный на рынок в январе 2001 года, позволял пользователям Apple хранить, контролировать и сортировать (иначе это называется «создавать плейлисты») на своих компьютерах Macintosh музыку, полученную из любых источников. Незадолго до этого Джобс также решил, что для Apple пришло время создать свое собственное портативное музыкальное устройство, чтобы пользователи могли носить организованные плейлисты с собой. Он дал своей команде разработчиков восемь месяцев на то, чтобы те придумали и выпустили новое устройство.

Это устройство — для его названия специально придумали слово iPod — появилось на рынке в октябре 2001 года, как раз перед осенними праздниками. С самого первого дня плеер стал бестселлером, принеся Apple 143 миллиона долларов в течение первого года на рынке. Apple официально вошла на рынок потребительской электроники. Но для полноты картины Джобсу еще не хватало способа продавать музыку. Если назвать Gillette аналогом, то можно сказать, что Apple уже начала продавать бритвы (iPod), а Джобсу были нужны и бритвенные лезвия (музыка).

Примерно в это же время, согласно предписанию суда, прекратил свое существование сайт Napster. Опыт Napster показал, что музыкальный интернет-магазин с большим выбором бесплатной музыки может быть успешным. Джобс знал, что Американская ассоциация звукозаписывающих компаний (RIAA) готова была уничтожить каждого, кто рискнул бы нарушить авторские права. То есть сайт с пиратской музыкой, подобный сервису Napster, не сработал бы. Однако покупателям нужен был легкий — и законный — способ получать цифровую музыку. Решение Apple было гениальным.

Джобс лично позвонил каждому артисту, в том числе вокалисту и барабанщику Eagles Дону Хенли, чтобы убедить их предоставить свою музыку для размещения на сайте. Apple стала первой компанией, которая провела переговоры и подписала контракты с пятью звукозаписывающими компаниями, что позволило ей продать сотни тысяч песен артистов, представленных пятью основными брендами. На этом революция не закончилась. Apple удалось сделать так, что каждая песня продавалась (а не сдавалась в аренду) за 99 центов. Как только покупатель раскошеливался, он мог хранить свои песни в течение неограниченного периода времени, передавать их на любое количество компьютеров Macintosh, записывать их на бесчисленное множество компакт-дисков и сколько угодно перекидывать их на портативные музыкальные проигрыватели.

Кстати

Музыкант Seal описал магазин iTunes следующими словами: «Пиратство невозможно уничтожить, поэтому необходимо работать с технологией, попасть в ее ритм. Это как раз то, что сделала Apple».

Онлайн-магазин iTunes Store появился на свет в апреле 2003 года. В первый же день было оплачено миллион скачиваний. К концу июля эта цифра достигла 7,5 миллиона треков. Журнал Time назвал iTunes самым крутым изобретением 2003 года. Предложение от iTunes было простым. Не требовалось никакой подписки, не было разницы в ценах, любой трек стоил 99 центов. Это было просто и понятно, пользователь с легкостью мог приобрести, загрузить, организовать музыку — и завладеть ею.

Уроки от Apple

Стив Джобс развернул свой хорошо организованный бизнес в принципиально новом направлении — с новыми прибыльными горизонтами, — основываясь на внутреннем убеждении, что люди будут платить за модное портативное музыкальное устройство и купят хотя бы некоторую часть из того, что они раньше просто воровали. Опыт аналогов и антиподов предполагал — как оказалось, верно, — что его тезисы окажутся правильными. Джобс охарактеризовал стратегию своей компании совершенно беззастенчиво: «Пикассо говорил, что хорошие художники копируют, великие — крадут. Мы всегда бесстыдно воровали великие идеи».

Источник: digest.subscribe.ru

Похожие новости:
Стив Джобс будет присутствовать на презентации iPhone 5
Даже не смотря на то, что Стив Джобс покинул должность исполнительного директора компания Apple еще более месяца назад, его визит на завтрашнюю презентацию смартфона iPhone 5 не станет удивительным. Как сообщает пресса, презентацию нового смартфона, назначенную на 4 октября 2011 года, проведет ..
2011-10-4 1943 0 Электроника
-1
Galaxy Tab - единственный конкурент iPad
По мнению Джона Скалли, который с 1983-го по 1993 год занимал пост исполнительного директора Apple,  планшет Samsung Galaxy Tab является единственным конкурентом iPad. Экс-глава американской корпорации в интервью The Economic Times заявил что, ситуация на рынке планшетов может ..
2012-04-2 903 0 Электроника
0
Первый Apple выставили на торги
Аукционный дом "Сотбис" выставил на торги в Нью- Йорке первую модель персонального компьютера корпорации Apple. Основатели компании Стив Джобс и Стив Вoзняк собирали его вручную. Компьютер Apple I был представлен публике в 1976 году в "Клубе самодельных компьютеров" в штате ..
2012-06-10 1060 0 Электроника
1
IPad от Apple: устройству исполняется ровно 2 года
Ровно 2 года назад в этот день соучредитель компании «Apple» Стив Джобс вышел на сцену, чтобы представить то, что до того дня было пожалуй одним из наиболее распространённых слухов, касаемых нового устройства компании, сообщает «АйтиХак». В этот день в 2010-ом ..
2012-01-30 880 0 Электроника
0
iPhone 5 - последнее детище Стива Джобса
Стив Джобс умер, но дело его живет. Как сообщили источники агентства Bloomberg, сооснователь Apple в последние месяцы своей жизни принимал самое активное участие в создании новой модели iPhone, которая увидит свет осенью. iPhone шестой по счету модели, ..
2012-05-21 2492 0 Электроника
0
Новые iPhone 5S и iPad 5 Apple представит 29 июня
Поговаривают, что дата релиза новых смартфона iPhone 5S и планшета iPad 5 уже известна. Оба устройства Apple планирует показать широкой публике 29 июня - день, когда в 2007 года в Сан-Франциско Стив Джобс продемонстрировал миру самый первый iPhone. Шестилетие своего смартфона ..
2013-03-20 1237 0 Электроника
0
Нил Янг раскрыл замысел Стива Джобса
Знаменитый канадский музыкант Нил Янг рассказал журналистам, что незадолго до смерти основатель компании Apple Стив Джобс встречался с ним для обсуждения новой модели iPod. Великого предпринимателя и композитора объединяла любовь к качественному звуку, они собирались создать принципиально новый плеер, сообщает ..
2012-02-3 1061 0 Электроника
0
Apple раскритиковали смарт-часы Samsung
Один из сооснователей известной каждому корпорации Apple Стив Возняк известен своим тяготением к разного рода гаджетам. И, также, Стив никогда не боялся открыто выражать свое мнение, которое не всегда было положительным, о гаджетах, среди которых могли ..
2014-07-12 1371 0 Электроника
0
Следующие два iPhone разработали еще при Джобсе
Стив Джобс — бывший глава Apple, скончавшийся в октябре 2011 года, — принимал участие в разработке двух еще не вышедших смартфонов iPhone. Об этом стало известно из переговоров представителя компании Майкла Фоулкса с окружным прокурором Сан-Франциско Джорджем ..
2013-04-2 1025 0 Электроника
0
Баллмер не расскрыл данные о проданных планшетах Surface
Руководитель Microsoft Стив Баллмер не расскрыл данные о количестве проданных планшетов Surface, но заявил, что цифры очень скромные. Хотя, согласно слов Баллмера, причина не низкий спрос, а скромный объем произведенных планшетов. На данный момент устройство можно найти ..
2012-11-12 848 0 Электроника
0
Acer: ноутбуки с сенсорными экранами - необратимый процесс
Президент Acer Джим Вонг уверен в том, что ноутбуки с сенсорными экранами, в конечном счете, будут доминировать на мировом рынке персональных компьютеров. Тем не менее, считает Вонг, операционной системе Windows 8 понадобится достаточно много времени, чтобы завоевать своего ..
2013-01-9 2335 0 Электроника
0
Apple хочет получить патент на стилус для i-устройств
Apple подала заявку на регистрацию стилусов двух видов — один оптический, а другой с тактильной обратной связью. Об этом пишет блог Patenlty Apple со ссылкой на заявку компании. Apple подала документы в Бюро США по патентам и товарным знакам (USPTO) ..
2012-05-25 1293 0 Электроника
0
Apple запатентовала "iPhone будущего"
Компания Apple получила патент на новый форм-фактор для мобильных устройств, который в перспективе могут принять смартфоны и планшетники. Напомним, до того как Стив Джобс показал в 2007 году первый iPhone, в результате ставший отраслевым эталоном, многие производители экспериментировали ..
2013-03-29 1382 1 Электроника
0
iOS 7 перерисуют в "плоском" дизайне
Внешний вид операционной системы iOS для мобильных устройств Apple кардинально изменится с версией 7.0. Один из источников блога 9to5mac, который видел новый интерфейс, назвал его "очень, очень плоским". Другой собеседник издания сказал, что из "семерки" исчезнут элементы скевоморфизма ..
2013-04-30 728 0 Электроника
0
10 знаковых продуктов Стива Джобса
Главный Apple-человек скончался 5 октября после продолжительной болезни. Мы вспоминаем самые важные разработки в его карьере. Несмотря на то что у Стива Джобса не было инженерного образования, он автор и соавтор более 300 патентов. И — ко всем своим прочим достоинствам — он всегда был отличным маркетологом ..
2011-10-7 3035 0 Электроника
0